ความหมายของเซอร์วิส (Service)
หรือบริการในแง่ของเทคโนโลยี เป็นกระบวนการ ที่องค์กรต่างๆ
ให้บริการกับประชาชน ลูกค้า พนักงาน หรือคู่ค้า ตัวอย่างเช่น บริการที่พนักงานหน้าเคาท์เตอร์ของธนาคารสามารถให้บริการแก่ลูกค้าอาจมีหลากหลายอาทิเช่น
บริการฝาก/ถอนเงิน บริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ
หรือบริการด้านสินเชื่อเป็นต้น บริการแต่ละบริการอาจจะมีกระบวนการในการทำงานที่ซับซ้อนแตกต่างกัน
แต่ในมุมมองของลูกค้าจะไม่สนใจว่าบริการนั้นมีขั้นตอนการทำงานอย่างไร
แต่จะมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้บริการนั้นเสร็จสิ้นและได้ผลลัพธ์ออกมาตามที่ลูกค้าขอใช้บริการนั้นๆ
การพัฒนาระบบซอฟต์แวร์ให้มีความสามารถในการสนับสนุนการแลกเปลี่ยนข้อมูลกัน
ระหว่างเครื่องคอมพิวเตอร์ผ่านระบบเครือข่าย โดยที่ภาษาที่ใช้ใน
การติดต่อสื่อสารระหว่างเครื่องคอมพิวเตอร์ คือ XML ดังนั้นจึงมีการพัฒนา web
services ให้มีความสามารถในการให้บริการที่หลากหลายและมีคุณภาพ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น